Mejora la experiencia de tus clientes en atención médica con encuestas de puntuación del esfuerzo del cliente (CES) de Munuru 🏥💬
Reduce el esfuerzo de los pacientes y mejora la experiencia en atención médica con encuestas CES personalizadas.
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En el sector de la ATENCIÓN MÉDICA, reducir el esfuerzo de los pacientes para acceder a servicios y resolver consultas es fundamental para garantizar su satisfacción y confianza. Las ENCUESTAS DE PUNTUACIÓN DEL ESFUERZO DEL CLIENTE (CES) te permiten medir qué tan fácil es para los pacientes interactuar con tu institución y qué aspectos necesitan mejora.
Con estas encuestas, podrás:
✅ MEDIR EL NIVEL DE ESFUERZO QUE LOS PACIENTES NECESITAN PARA OBTENER ATENCIÓN.
✅ IDENTIFICAR OBSTÁCULOS EN EL PROCESO DE RESERVA, ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO.
✅ OPTIMIZAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE SERVICIO AL CLIENTE.
✅ INCREMENTAR LA LEALTAD Y SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES.
En MUNURU, diseñamos encuestas personalizadas para el sector sanitario, ayudándote a mejorar cada interacción y hacer que tus servicios sean más accesibles y eficientes.
💡 ¿POR QUÉ ELEGIR MUNURU?
✔️ Metodología especializada para reducir el esfuerzo del cliente.
✔️ Resultados rápidos y accionables para mejoras inmediatas.
✔️ Herramientas adaptadas a las necesidades del sector salud.
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